5 KROKÓW DO SKUTECZNEJ PROMOCJI ZABIEGÓW W SOCIAL MEDIACH
Postanowiłem, że pierwszy mój artykuł w tym piśmie będzie praktycznym poradnikiem krok po kroku tworzenia kampanii reklamowej w social mediach(facebook, Instagram).
Zacznijmy od pewnych ustaleń między nami. Otrzymasz ode mnie praktyczną wiedzę do zastosowania
od razu a Ty obiecujesz, że po przeczytaniu tego artykułu już nigdy nie skorzystsz z przycisku PROMUJ POST na Twoim fanpage-u i będziesz używać MENEDŻERA REKLAM.
Moja obietnica materializuje sie poniżej a Twoja?
Jeżeli po przeczytaniu nie będziesz wiedział(a) jak zacząć to po prostu skontaktuj sie ze mną a pomogę.
1. Startujemy. Wszelkie przygotowania do uruchomienia, przeprowadzenia i monitorowania kampanii promocyjnej zaczynają się od zdefiniowania sobie – jaki zabieg będziemy promować? Czy będzie to zabieg na twarz, ciało a może konsultacja lub zabieg o konkretnej nazwie.
Warto abyś w tym momencie opisał(a) ten zabieg w następujący sposób: Jakie korzyści czerpie Klientka
z zabiegu? Jakie problemy np. skórne rozwiąże Klientka? Jakie wrażenia i odczucia doświadczy Klientka podczas i po zabiegu w krótkim i dłuższym czasie?
Być może w tej chwili wydaje Ci się to dziwne ale gwarantuję Tobie, że podczas dalszych przygotowań kampanii będzie ten opis bardzo pomocny.
2. W kolejnym kroku stworzymy profil idealnej Klientki dla tego konkretnego zabiegu lub grupy zabiegów.
Będzie to na swój sposób avatar takiej Klientki. Przy tworzeniu profilu idealnej Klientki niezbędne jest ustalenie następujących cech jakie charakteryzują Klientkę:
– dane geograficzne(gdzie mieszka, gdzie ją mogę znaleść
– dane demograficzne,(wiek, stan cywilny,
– stanowisko zawodowe,
– zainteresowania,
– jakie marki lubi,
– co robi w czasie wolnym,
– jakie funpage odwiedza
– jaką aktywnością wykazuje na fb, instagramie. i wiele innych informacji
– do jakich grup i o jakiej tematyce należy na FB
Jeżeli nie masz dostępu do narzędzi analitycznych to proponuję przeprowadzić ankietę wśród Klientek korzystających z konkretnych zabiegów. Na podstawie tych danych możemy przejść do stworzenia grupy lub grup odbiorczych naszej reklamy. Zdradzę Ci tajemnicę, że zazwyczaj potrzebne są minimum 2 grupy aby móc zoptymalizować odbiorców reklamy.
3. Dobór zdjęć i stworzenie grafik reklamowych z uwzględnieniem wytycznych facebook-a oraz sprawdzenie ilości treści w dostępnych narzędziach (text_overlay) czy jest ona optymalna do reklamy. Obostrzeń jest o wiele więcej dlatego też tak dla przypomnienia. Tekst na grafice nie może obejmować więcej jak 20%. Zabronione jest porównywanie efektów PRZED – PO zabiegu. Są sposoby aby to ominąć. Na grafice nie może znajdować się zbyt dużo nagości. Dla każdej z kampanii reklamowych proponuję przygotować minimum 2-3 grafiki aby FB miał szansę pomóc nam wybrać tę, na którą lepiej reagują Twoje Klientki.
4. Przygotowanie treści przekazu reklamowego polega na takim zestawieniu słów aby czytając go pojawiało się pragnienie skorzystania z zabiegu. Bardzo dobrze gdy tekst zawiera tzw. wezwanie do działania, np. Zadzwoń, Napisz, Zarejestruj się, Skomentuj, itp. Niestety od pewnego czasu i takie reklamy są blokowane dlatego sugeruję pisać treść bezosobowo a użyć dostępnych przycisków w reklamach pod grafiką.
Należy również dostosować język przekazu do grupy odbiorczej. Dla starszych bardziej poważny przekaz a jeżeli są to zabiegi dla młodszej grupy Klientek to przekaz powinien być luźniejszy i nie musi być zachowane tak poważne słownictwo.
Podobnie jak z grafikami treści również tworzymy w kilku wersjach aby po wymieszaniu docelowo powstało 6-9 kombinacji reklam. Dzięki temu możemy przeprowadzić testy reklam i wybrać te, które powodują najlepsze interakcje ze strony odbiorców.
5. Finalne uruchomienie kampanii promocyjnej:
A: nazwa kampanii, wybieramy CEL REKLAMOWY, (bardzo ważny aspekt) czyli w jaki sposób będziemy docierać do Klientek i w jaki sposób chcemy z nimi nawiązać komunikację, np. czy będzie to podanie telefonu, napisanie wiadomości, promowanie postu edukacyjnego, promocja wydarzenia, przekierowanie na stronę www czy tylko budowanie rozpoznawalności naszego obiektu beauty.
B: nazwa zestawu reklam, ustalenie budżetu reklamowego(dzienny lub całkowity), czasu w jakim promocja ma być wyświetlana, wybranie wcześniej opracowanej i zapisanej grupy docelowej do której chcemy dotrzeć. Zdefiniowanie, gdzie reklama ma się wyświetlać(facebook, instagram, audience network, messenger)? Czy reklama ma wyświetlać się na komputerach i smartfonach, czy tylko smartfonach?
C: Teraz przechodzimy już do tworzenia finalnej reklamy, która jest ostatnim etapem kreacji naszego dzieła. Na początku musimy zdefiniować czy materiał będzie w wersji zwykłego postu(grafika+treść), karuzeli, video czy np. animacji lub kreacji z wykorzystaniem wbudowanych schematów animacyjnych w Menedżerze reklam. Podpowiem, że te schematy są inne jeżeli dodajemy reklamę na komputerze a inne jeżeli bezpośrednio z telefonu.
Jeżeli już wybraliśmy obraz to nastał czas aby dołączyć treść reklamy. Można powiedzieć, że mamy reklamę i możemy nacisnąć OPUBLIKUJ. Proponuję jeszcze sprawdzić jak ona wygląda wizualnie na poszczególnych urządzeniach, gdyż może nam to pomóc w delikatniej modyfikacji np. układu tekstu, który widzi odbiorca. Bardzo często stwierdzić można, że odbiorca na samym początku zobaczy zbyt mało aby podjąć decyzję o kontakcie z nami.
W tym krótkim poradniku podałem kluczowe elementy tworzenia reklamy, które wykorzystuję i na poziomie podstawowym takiego poradnika powinny wystarczyć do stworzenia skutecznej reklamy w social mediach.
Przejście tej prostej listy kontrolnej bardzo pomaga i przyspiesza uruchamianie kampanii reklamowych o dużym prawdopodobieństwie sukcesu i umówienia terminu wizyty
na zabieg lub konsultację. Jeżeli jeszcze nie korzystaliście z Menedżera reklam to polecam, gdyż skuteczność tam tworzonych reklam jest zdecydowanie wyższa od opcji na fanpage-u PROMUJ post.
Powodzenia.
Marek Baron
Trener, doradca i pasjonat skutecznych metod marketingu w branży beauty. Prowadzi warsztaty z obszaru marketingu, sprzedaży i skutecznego wykorzystania social media.
Twórca marki Marketing Beauty.